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展場行銷活動衝人氣、留名單就靠這一招!



熙攘的展場人海,參展者穿梭在各大小攤位中,尋找心中屬意的產品,每間企業無不使出渾身解數,希望能在諸多競爭者中雀屏中選。美國展覽調查公司顯示每場參展者約10-15分鐘的黃金時間進行深入的參觀和洽談,除了事前完善的前置作業,如何在活動當下吸引潛在客群目光,主動出擊讓顧客留下名單,更是後續業務、行銷拓展的致勝關鍵。


這篇將帶領讀者前往活動展場中,了解如何利用寄多多-活動電子票券的LINE行銷模組,與顧客產生良好互動而且主動留下個人資訊,作為進一步開發或量化分析的應用場景


#展覽前置作業

Step1.確定參展目的

—贏得代理商青睞,建立行銷通路

—增加品牌曝光

—蒐集產業資訊及市場趨勢

—目標市場產品試水溫


Step 2. 選擇適合的展覽主題

國內知名的展場舉辦週期有季展、年展、雙年展,又依場地對應不同產業別

  • 台北世貿中心:3C電器、年貨、動漫、家具、寵物、美容、加盟展、旅展等…

  • 南港展覽館:電玩、寵物、汽車零配件、工業材料、人工智慧、建材等…

  • 台中展覽館:加盟展、寵物、婦幼、伴手禮、法會等…

詳細參展資訊可洽下方網站查詢

台北世貿中心-展覽活動一覽

南港展覽館-展覽活動一覽

台中國展覽館-展覽活動一覽

Step 3. 攤位主視覺設計、場地動線規劃

Step 4. 製作產品手冊及人員教育訓練

Step 5. 利用各渠道宣傳展覽攤位號碼及活動內容

—潛在客群邀函發送

—官網、私流量社群公告

—新聞稿發布


#展覽中行銷互動

邀請主持人與觀眾有獎徵答

展場超人氣主持人流利地介紹產品特色亮點,為了讓現場活絡,廠商還會準備小禮物,讓答題的觀眾帶走一份小驚喜,但如果在領獎環節設計以掃描QR CODE的方式,顧客須填寫個人資料並加入企業LINE官方帳號,就能獲得小禮物,一來可以讓活動流程更加順暢,減少主持人發送禮物的時間;二來可以完整蒐集潛在用戶的名單。禮物可以透過以下兩種方式發送:


1. 填寫表單完成後自動配送至LINE@

主持人出示活動條碼,民眾掃描條碼填寫表單後,系統將自動配送活動電子票券(商品電子票券)到民眾品牌LINE官方帳號的票券匣,不僅增加LINE好友,民眾還可至實體店鋪兌換,引流到店消費及體驗專人服務。


2. 填寫表單完成後,掃描第二道驗證碼後配送至LINE@

主持人出示活動條碼,民眾掃描條碼表單填寫完成後,由工作人員出示第二階段領取獎品的驗證條碼,民眾掃取後,系統才會自動配發商品電子票券到民眾的品牌LINE官方帳號票券匣裡,多了第二道程序能避免活動條碼到處流竄,能夠確切評估量化展場的活動效益。


攤位上填寫問券送禮品

至攤位前刷讀問券QR CODE,填寫表單可獲得精美小禮一份,一樣可以選擇是否需要第二道現場驗證碼的環節。


問券的設計方向可以如下方參考值

1. 個人基本資料(姓名、電話、信箱、公司、職稱等,避免詢問敏感個資問題,如婚姻狀況及收入)

2. 深入了解購買計畫/決策/市場調查

—了解購買計畫與經驗:調查客戶是否過去曾使用過公司產品,購買哪些產品;或是否有新的採購計畫、預計採購哪些產品等?

—了解購買決策:哪些因素會影響購買? (價格、功能、包裝…)

—市場調查:是否聽過公司的品牌? 透過哪些渠道得知本次活動內容? 感興趣的產品有哪些?


問卷問題大多採封閉性問題,也就是單選或複選的方式,不僅回答快速方便也便於統計及分析。

如同文章一開頭提到的,在有限的時間留下最多的客戶名單,是展場行銷的首要關鍵成果!不僅可以在展場中匯聚人潮炒熱現場氣氛、引導顧客到店,進一步爭取更多時間提供專人服務,還能新增LINE好友,增加社群活躍度及顧客忠誠度!


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